Día 1: Introducción a la Aviación Ejecutiva y el Servicio Silver Service

• Bienvenida y objetivos del curso
• Historia y crecimiento de la aviación ejecutiva
• Diferencias entre aviación comercial y ejecutiva
• El rol del tripulante en la aviación ejecutiva
• Introducción al Silver Service: características y estándares
• Perfil y habilidades de un tripulante de cabina en aviación ejecutiva

Día 2: Protocolos de Servicio VIP y Atención Personalizada

• Atención al cliente en el sector ejecutivo: estándares y expectativas
• Servicio personalizado a bordo: lujo y confort
• Etiquetas y protocolo en la aviación ejecutiva
• Manejo de situaciones especiales y pasajeros VIP
• Manejo de comidas gourmet y bebidas exclusivas a bordo

Día 3: Seguridad y Emergencias en Aviación Ejecutiva

• Normativas de seguridad en vuelos privados
• Primeros auxilios y atención médica a bordo
• Procedimientos de evacuación en aviones ejecutivos
• Uso de equipos de seguridad y evacuación en Falcon 200
• Simulacro de emergencia: preparación práctica

Día 4: Prácticas a Bordo de Falcon 200

• Introducción al Falcon 200: características y cabina
• Organización del espacio y comodidad a bordo
• Demostración de procedimientos de seguridad
• Prácticas de servicio Silver Service en un vuelo simulado
• Simulacro completo con pasajeros VIP

Día 5: Perfeccionamiento del Servicio y Evaluación Final

• Técnicas avanzadas de servicio Silver Service
• Gestión de situaciones de alta presión y estrés
• Evaluación práctica de las habilidades adquiridas
• Feedback personalizado de instructores y compañeros
• Certificación y cierre del curso